一是用好“望远镜”，问政于民。以入户走访、座谈交流等形式，广泛征求群众对政府各项政策的意见和要求，结合群众所需制定任务计划，分解到相关科室，并建立台账，加强督查，做到件件有着落、事事有回音，以实际行动取信于民。共入企入居走访200余户，召开座谈会9次。

二是用好“反光镜”，问需于民。针对群众意见建议，改进自身工作方式方法，确保各项工作更加符合群众需求；针对群众反映强烈的“看病难、看病贵、就业难”的问题，以劳动保障及民政为平台，大力宣传城镇医疗保险新政策、就业政策等，继续深入推进3320工程；根据居民实际情况，采取入户走访的形式，截止9月，办理医疗救助12人，涉及金额7万余元。

三是用好“显微镜”，问计于民。从细微处着眼，开展“问计三方”活动，即街道领导带头向上级部门问计，沟通情况，把握政策；带头向共建单位问计，学习经验，探索互动；带头向基层群众问计，倾听呼声，掌握民意。截至目前，收集意见建议35条。