一是坚持服务先行。完善机关学习制度，定期对机关全体，特别是窗口服务部门等工作人员加强培训和学习，全面提升机关干部政治思想及业务综合素质；简化办事程序，缩短办理时限，严格执行一次办结制度，实行电话、网络等多种办事途径，优化办事程序，提高工作效率。
二是坚持倾听民意。设立便民服务热线和意见箱，发放征求意见表，畅通民意诉求渠道，建立工作台账，细化目标任务，对群众反映的焦点问题，列入镇重点工作，制定详细的解决方案，予以解决。
三是坚持宣传引导。通过镇村公开栏、专题课堂、“今日海港镇”微信推送、发放宣传单等多种形式，宣传镇村各项工作决策和政策措施，截至目前，共发放“今日海港镇”微信90余条，发放明白纸千余张。
