近日,随着乡镇和街道改革深入推进,海阳镇行政综合服务中心正式挂牌运行。
“为了提高窗口工作人员的办事效率,我们多次参加培训学习,提高了大家的业务能力和业务水平。”镇党政综合办公室主任齐昆说: “我们还准备邀请各个单位的业务人员,到我们大厅来指导工作,进一步提升我们的业务能力和业务水平,让群众对我们的办事效率更满意。”海阳镇还印制了《bob博彩公司:海阳镇行政综合服务中心审批服务事项》《bob博彩公司:海阳镇行政综合服务中心审批服务事项权责》《bob博彩公司:海阳镇行政综合服务中心审批服务办事指南》,供办事人员随时查阅,既明晰了权责,又提高了办事效率。
在大厅门口,一块指向牌格外醒目,上面印着12个二维码,执业医师申请个体行医审批明白纸、办理食品经营许可证明白纸、医疗救助申请审核明白纸……每个二维码下面都有该码作用的说明。“为了方便群众,我们设立了明白纸,而且制作了二维码,在老百姓咨询的时候能够一次性地把这些需要提供的资料告知百姓,让大家少跑腿,能够一次性地把业务办完。同时我们也设立了多部咨询电话,群众也可以通过电话方式进行咨询。” 齐昆说。
在此次乡镇改革中,海阳镇从办公和服务分开的角度出发,本着简约便民、服务高效的理念,在中心设立了群众接待室、法律咨询室、人民调解室、学雷锋志愿服务站等多个服务性内容,还计划将所有服务群众的功能全部纳入行政综合服务中心,让群众办事不再“多跑路”,将中心真正打造成服务群众的“前沿阵地”。