编者按：今年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年。五年昂扬奋进，五年创造辉煌，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，海港区委、区政府团结带领全区干部群众埋头苦干、奋勇开拓。“十三五”时期，海港区群众的生产生活经历了怎样的变化，有哪些事烙印下深深的印记，从今天起，本报开设《回眸“十三五” 喜看新变化》栏目，通过讲述身边的变化，展示“十三五”以来海港区改革发展、民生保障和社会建设等方面的新格局、新面貌，传递正能量，提振精气神。

于飞是海港区行政审批局政务服务中心的一名工作人员，从2010年开始就在政务大厅窗口，从事企业登记注册审批工作。这几年，给她感触最深的就是海港区通过全面深化“放管服”改革，不断优化办事流程，改进政务服务模式，提升政务服务能力，让前来办事的企业和群众有了bob博彩公司实实在在的获得感。

在放管服、证照分离改革前，很多时候办事群众需要到其他部门办理前置许可手续，然后再办理营业执照，耗时耗力。改革以后，原有的多项前置许可取消了或者改为了后置，这样企业可以大踏步地直接办理营业执照，极大地节约了时间和办事成本。

于飞所在的商事登记股窗口，在深化“放管服”改革中，不仅缩减了审批材料，还提高了“即时办”的效率。通过减材料、减时限、减手续，实现了审批时间减少60%、申请材料减少40%，即时办结率达到90%。过去，一般营业执照办理需要5个工作日，现在，营业执照的申办时间，先后由3个工作日提速到2个工作日，最后优化整合到4个工作小时，实现了效率提升的“三级跳”，实现企业开办零成本。

于飞说：“我觉得随着商事制度改革的不断深入，企业办事越来越简单、越来越便捷。例如以前企业申请办理一家公司营业执照，不仅仅要先进行名称审批、还要核实产权信息、核实注册资金等等申请材料，现在这些手续全部简化或取消，尤其是我们海港区最近推出的企业开办免费刻章服务，企业开办不仅更方便，而且不需要花一分钱。”

作为一名窗口工作人员，现在，按照“最多跑一次”的工作要求，于飞和同事们不断强化服务意识，对前来办事的群众进行“一次性告知”、“一站式服务”，网上办、就近办、指尖办成为工作常态。能一次办理、现场办理的，决不让群众跑两次。在此基础上，为了更好提升群众办事满意度，还相继推出了为企业免费组卷、延时服务，为重点企业、弱势群体提供绿色通道，为不方便现场办事的群体提供邮寄函达的各项贴心服务，办事群众齐点赞，工作人员心里也暖洋洋。

于飞说：“在十三五的五年里，我一共累计办理企业登记注册业务6500多家、名称受理审批近3000家，解答各类咨询2000多件。五年的时间，我增长了才干，收获了快乐，更目睹和见证了党和国家的日新月异、蒸蒸日上。”

面对工作上取得的点滴成绩，于飞说她最应该感谢的是伟大的祖国，是中国梦指引我们为确保审批制度改革达到预期目的而进行了一系列有效的探索和尝试，为海港区打造一流营商环境奠定了坚实基础。祖国是我们心中的灯塔，照亮我们前进的步伐，她也将继续坚守在平凡的工作岗位上，不忘初心，发光发热，让小窗口也有大舞台！