海港区政务服务改革再升级，30个政务服务事项从“最多跑一次”升级为“一次不用跑”， 改革成果让群众看得见摸得着。

近日，广缘超市奥体中心店内，18位店员依次从海港区行政审批局工作人员手中接过了18张崭新的食品经营许可证。开年的头一件大事办妥了，广缘超市行政部工作人员刘晓梅笑逐颜开，只是她没有想到办得如此顺利和快捷，“太不可思议了，完全没想到还能有这么好的服务。”

就在两天前，她还在为这些许可证如何在短时间内办理而犯愁。去年12月份，市行政审批局将保健食品经营的审批权下放至海港区行政审批局。广缘超市在海港区的18家门店都需要办理保健食品经营和普通食品经营的“两证合一”事宜，这些门店分散在10多个街道、社区，按以往的办理流程，需要18家连锁店分别派人到审批局跑办，从提交申请到领取证照，跑办次数加在一起至少需要36次，刘晓梅觉得自己摊上了“大差事”。

“1月6日，收到企业向海港区行政审批局的求助，经过了解属于同类大量集中的事项，所以审批局为这18家连锁店提供了上门服务。”海港区行政审批局社会事务科科长殷军保说。1月7日，海港区行政审批局工作人员上门办理，现场收取申报材料，指导网上申报，集中进行网上审批，仅用了两天时间便办结了这18家门店的行政许可。

这是海港区政务服务改革给经营者带来的实惠。新年伊始，海港区进一步优化营商环境，选取了行政许可、行政确认、公共服务三大类共30个高频事项，将政务服务“最多跑一次”升级为“一次不用跑”。

殷军保介绍，为确保“一次不用跑”改革顺利展开并收到实效，海港区确定了以互联网为核心全程网办；以特殊需求为重点上门服务；以村（居）机构为依托帮办代办；以物流平台为载体邮寄送办这四大具体措施。“一次不用跑”改革的核心是全程网办，为了帮助企业和群众了解改革事项，知悉网办入口，掌握申报技能，海港区在政府官网公开事项清单、网上申报教程以及政府各部门通讯地址、联系电话、电子邮箱等提前告知内容，企业和办事群众可对照清单确定申办事项是否为改革事项，自行下载纸质版和视频版教程资料，通过学习自主完成网上申报。对于不熟悉网络操作，又确需进行网上申报的情况，申请人可通过电话、邮件的方式提出服务需求，政府各部门通过技术软件提供远程指导及服务。与此同时，充分利用媒体、公众号、政府各部门和各镇（街）村（居）公告栏等告知渠道，将事项清单、申报教程等提前告知内容所在链接进行广而告之，做到改革举措的宣传区域全覆盖。

为了确保“一次不用跑”各环节的安全性，辨识申报材料的真实性，办理过程中，政府各部门充分利用河北省政务服务网、商事登记审批专网、诚信体系统计专网的数据共享功能，调阅法人基本信息，查询自然人诚信信息，保证申请主体的合法性。对于提供虚假申报材料，伪造主体信息的行为，依法启动诚信体系，视情节进行不良信用记录，同时进行重点审查，对其存在的其他违规违法行为一并依规依法处理。上门服务、帮办代办过程中政府各部门严格履行委托程序，全程视频记录服务过程，保证上门服务严谨周密，帮办代办合法合规，服务流程逆向追溯，环节操作记录清晰。

从“最多跑一次”到“一次不用跑”，不仅是海港区政务服务改革质的跨越，更展现了海港区优化营商环境，真正打通联系服务群众“最后一公里”的决心。未来，海港区涉改事项将不断增加，逐步实现覆盖全部政务服务事项，让改革成果bob博彩公司的惠及港城企业和群众，更好的服务全区经济健康发展。