北环路街道始终以群众满意，作为各项工作的出发点和落脚点。连日来，该街道将党史学习教育与为民办实事结合起来，全面提升社区服务能力和水平，引导广大党员干部持续发力、久久为功，提升群众的获得感、满意度。

主动作为 为民解难

位于世纪港湾与万达广场两大商业圈中间的迎秋西里社区，所辖小区多数未封闭管理，附近是商业区经常有外来车辆在小区内停靠，造成居民出行、停放车辆难等问题。“今天我回家，又没停车的位置了，只能把车停在外面路边……”类似张先生遇到的情况时有发生，针对这一难题，街道社区联动，协调多方配合，给迎秋西里50余栋楼，安装门禁13处。有了门禁，小区居民们心踏实了，“现在有了门禁系统，我们这停车不再难，大家的人身安全也有了进一步的保障。”社区居民李女士说。

自“我为群众办实事”实践活动开展以来，北环路街道及社区工作人员牢固树立“以人民为中心”的工作理念，将百姓的事作为头等事，主动在大事小情中做好群众服务工作，努力做到“民有所呼，我有所应”，让一件件、一桩桩惠民实事落地。

都市家园社区铁路小区污水外溢情况是历史遗留问题，近期，化粪池往外溢出污水了，居民楼周边臭气弥漫，严重影响附近居民的日常生活，负55栋一楼居民无法开窗。

社区接到居民反映后，第一时间到现场了解情况，同时报告街道城建办，街道城建办积极协调排水管线专家，到小区实地查看排水走向、设计排水路线，建议重新铺设排水管道。由于铺设排水管线彻底解决污水外溢问题需要较高费用，经街道领导的协调，联系辖区耀安市场，为铁路小区排水改造筹措到施工资金，4月5日，铁路小区排水改造工程启动。

心系群众 为民排忧

3月8日，玉峰南里小区一位居民将一面写有“心系业主 热情帮扶”的锦旗送到玉峰里社区居委会主任郭海朋手中。

据了解，2021年2月13日，大年初二，郭海朋在单位值班。上午11点45分左右，他的手机微信响了，社区居民迟有华发来两张医护人员抬着担架的照片，“郭主任，有位老人在小区晕倒了，你看能不能帮着找找家人？”郭海朋很快认出照片中的人是70多岁的老党员齐先生。

情况紧急，他不敢怠慢，通过查找户卡及联系老人楼下邻居，及时通知老人的亲属赶去医院，随后他也匆忙赶去医院，直到20多分钟后老人儿子赶到，他才离开。因为抢救及时，老人脱离了危险。

北环路街居全体通过深入开展服务活动，做到学以致用、知行合一，真正把党史的学习转化为为民服务的动力源泉。结合主题党日、学雷锋月，精心筹划开展惠民活动，为辖区居民免费提供诊疗、理发、教育咨询、健康讲座等服务，有效促进为民服务长效化、常态化、制度化。