海港区行政审批局始终把“放管服”改革工作作为推动营商环境高质量发展的重要抓手,秉持“环节最少、效率最高、成本最低、服务最优”工作理念,为企业“松绑”,为老百姓“解绊”,为市场“腾位”,为办事“提速”,在改革上拿出硬举措,在服务上下真功夫,实现了政务服务水平和群众满意度“双提升”,为海港区经济社会又好又快发展,营造了更加优质高效的营商环境。
“现在办理营业执照太便捷了,在家用电脑就可以办理申请,1小时内就收到了申请通过的电话回复,而且还给我们免费提供了公章刻制服务。”秦皇岛壹玖房地产经纪有限公司负责人李梦深刻感到了海港区政务服务的高效便捷。
海港区行政审批局大力整合政策资源、网络资源、人力资源、物流资源,启动了政务服务“一次不用跑”改革。初步建立了以互联网为核心、以特殊需求上门服务为重点、以村(居)机构免费帮办代办为依托、以物流平台邮寄办为载体、以合法性审查和信用监管为保障的“一次不用跑”政务服务体系。改变以往的以企业群众“跑腿”,为现在的部门和数据“跑路”。
据了解,目前海港区行政审批局已完成行政许可、行政确认、公共服务三大类共30个高频事项实行“一次不用跑”改革。按计划,今年6月底前,将完成100项政务服务事项纳入基层“一次不用跑”改革。
伴随着“一网、一门、一次,一窗”改革步伐加快,按照“依法下放、宜放则放”的原则,海港区行政审批局将农民专业合作社设立、食品经营许可等71个审批事项、44项基本公共服务事项下放到镇(街道)直接办理,大力推行“一站式”服务大厅建设,目前,18个镇(街道)、378个村(社区)做到了政务服务机构全覆盖。
东港镇行政综合服务中心自改革以来,坚持以服务群众为中心,安排人员积极学习、承接下放业务,并推出“上门评残”服务等特色业务,为行动不便的残疾人在家中进行办证、评定服务,让老百姓感受到了实实在在的温暖。
东港镇东向河寨村村民石守芬说:“之前都是家人帮我办理残疾人的相关事项,现在工作人员到家里给我建立残疾人档案并上门进行残疾等级评定,太方便了,真的很感激。”
东港镇行政综合服务中心人员刘芳芳说:“得益于全区审批制度改革,在区直部门的指导下,解决了我们以前基层有责无权的问题,摆脱了有些问题看得见,帮不了、办不了的窘境,实现了政务服务事项就近可办。下一步,我们将以此次改革为基点,推出bob博彩公司的便民服务,切实把为群众办实事、解难题的要求落到实处,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,积极打造优质服务窗口,使广大群众切实感受到贴心和温暖。”
海港区行政审批局局长董云鹏说:“接下来,我们将进一步健全体制机制,加强业务协同办理,整合公共数据资源,以体制机制做保障,推进改革形成多点可办、全程网办的一套综合政务服务体系,以流程再造促便捷,以综合集成提效能,以归集共享筑根基,打造政务数据‘一个库’,以专题培训为抓手,擦亮政务服务‘一张金名片’,以最高标准、最好水平,扎实推动我区的营商环境不断提升,让企业、群众享受bob博彩公司改革红利。”