在党史学习教育中，海港区坚持问题导向、目标导向和成果导向，建立“点单”“接单”“晒单”闭环体系，推进“我为群众办实事”长效化。

民意直通，群众“点单”。海港区各级党组织结合自身职能和工作实际，精心梳理为民办实事项目，通过采取走访调研、征集“微心愿”、“五级微信群”、市长热线等渠道广泛收集群众诉求。为820名残疾人适配辅助器具，启动2800套棚户区危房改造工程，加快推进16条街巷路改造提升，年内实现100项政务服务事项“一次不用跑”目标……海港区制定《2021年重大民生工程工作方案（征求意见稿）》，全区层面涉及20项民生工程，各单位列出“我为群众办实事”清单200余项。海港区农业农村局积极组织农业技术员下乡送技术，通过召开现场培训会推广现代农业技术，手把手提升群众技术能力。同时，组织党员干部逐村摸排研判群众矛盾纠纷问题，帮助解决群众烦心事，3月份以来摸排各乡镇群众矛盾纠纷问题3000余件，做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

主动报到，上门“接单”。海港区对照年度20项民生工程项目，党政主要领导带队，各单位深入一线，主动上门对接，制定《海港区2021年度重大民生工程月量化推进表》，建立工作台账，倒排工期，挂图作战。目前，共涉及10类20项69条重点目标任务的各项民生工程项目，均按照月量化推进表落实到各时间节点、责任到单位和个人。

监督检查，闭环“晒单”。海港区各级党组织把为群众办实事实践活动作为年度考核的重要内容，通过梳理为民办实事项目，明确自身为民服务职责，采取“上下沟通、纵横联络”方式，对能解决的问题及时解决反馈，对需要其他部门配合协作解决的及时转督办。重点单位重点项目，建立定期调度、成效评估等工作机制，对实事办理情况按月开展督导检查，通报进展情况，建立群众评议机制，寻找特色亮点、总结经验做法，将为民办实事取得的成果转化为推动工作落实的行动力，形成固化机制进行推广。特别是群众反映的热点难点问题办理情况，及时向群众沟通反馈，让群众满意放心，确保“闭环机制”运用到位。目前，海港区党员参与各类办实事5000人次，服务群众2万余人次。”