自“十二系”干部作风整顿活动开展以来，北环路街道办事处坚持把作风整顿成果转化为“我为群众办实事”的生动实践，以作风建设转变工作作风、提升服务意识，以实际行动解民忧、纾民困、暖民心。

“感谢社区和街道领导一直把我们居民的事情挂在心上，要不是你们的帮助，问题也不会这么快解决，你们真是全心全意为人民服务的好干部！”近日，住在新闻西里小区的秦瑞英和几位居民将一面印有“不忘初心担使命，心系居民好公仆”的锦旗送到北环路街道党工委书记王保磊手中，感谢街道的暖心相助。

据了解，新闻西里小区是一个没有物业管理的老旧小区，之前小区正门一直处于没有门禁的状态，小区道路也是坑洼不平，雨后积水严重。疫情发生后，该小区因没有大门门禁，为小区防疫工作带来了很多问题，社区志愿者秦瑞英及其他业主找到社区反映情况，希望能得到帮助。

社区工作人员经多方协调、向街道及有关部门反映问题，得到北环路街道的重视。最终，在海港区相关部门、街道和社区的共同努力下，海港区市政工程管理处本着“尽心尽力为民办事，真心真意为民解忧”的工作理念，迅速组织人员开展道路施工，重新铺设地基和沥青路面，按地势修建自然排水，并为小区彻底解决了大门口的门禁问题，得到居民的称赞。心怀感激的居民特地为北环路街道办事处和海港区市政工程管理处送去锦旗表示感谢。