海港区在老旧小区改造过程中，坚持个性化、人性化原则，量身定制改造老旧小区，实现了居住环境更贴近居民生活需要和精神文化需求。据了解，2021年，海港区共改造68个老旧小区，涉及建筑面积198万平方米，564栋楼，受益居民近2.4万户，投入改造资金超3.6亿元。

海港区为最大程度满足老旧小区居民的改造意愿，推出“私人订制”改造模式，在政府规定改造内容的基础上，通过入户走访、设立征求意见处、公开邮箱、微信公众号等形式广泛征询民意，切实做到居民满意。

老旧小区改造工作人员陈锋说：“为了顺应民意，海港区就‘是否改’征求居民意见，区住建联合街道、社区组织召开党员和居民代表参加的改造方案意见征询会。在政府规定改造内容的基础上，根据居民提出的合理化建议，组织专题会议和专家论证会，‘改什么、怎么改’让居民说了算。依照‘五轮征询法’，进行广泛的民意调查，坚持‘一小区一方案’原则，以易懂、实用为前提设计施工图，并以公告形式将改造方案、施工图、工期等提前告知，以求达到最佳改造效果。”

海港区将初步的改造方案在每个小区进行公示，公示期为5天，公示期后针对居民提出意见，进行方案调整，最终将调整后的改造方案再进行公示，居民无异议后由居民代表签字。真正做到尊民意、解民忧。

不仅如此，海港区在老旧小区改造过程中，还注重提升品质，打造特色小区。基础设施改造和品质提升双向发力，打造艺术化、人性化的特色小区。东环里园丁小区居住人群大部分为教师，文化主题为“尊师重教、书香社区”；红星小区文化主题为“党建和廉政”；玉峰南里军分区院文化主题为“军民共建”；文耀里小区文化主题为“传承弘扬工匠精神”等。在东环里政府院、东环里园丁小区、秦皇小区、文耀里小区、长城花园小区等符合条件的小区，进行透水铺装，雨季雨量不大时雨水可以自行渗透，不积水，贯彻了海绵城市的理念；打造近33700平方米的休闲广场，并增设健身器材、凉亭、石桌、长凳等健身休闲设施，全面提升了小区居民的生活品质。

东环里社区党委书记、居委会主任王丹说：“改造前期，我们挨家挨户地进入居民家中，征询居民的意见。在改造过程中，我们也与居民保持密切的沟通，居民有什么样的意见建议或者是什么样的需求，我们会第一时间反馈给改造单位。在改造硬件的同时，我们还注重主题化改造。考虑到园丁小区的居民以教师为主，我们通过主题书屋、彩绘墙、展板、宣传栏，打造了书香主题小区，改造后，园丁小区内的文化氛围浓厚，在提高生活质量的同时，也满足了居民的精神需求。”

此外，海港区还以“共同缔造”的模式实施bob博彩公司的改造项目，让改造小区的居民得到bob博彩公司实惠。老旧小区居民可以根据自己的改造意愿，自愿选择屋顶防水、山墙保温、更换单元门等改造项目。居民纷纷响应，2021年共出资98万元，使老旧小区改造工作更加精细化、个性化。

小区居民韩有名说：“我们小区升级改造完以后，焕然一新，小区居民们生活在这个环境当中，给人一种愉悦的感觉，所以这个惠民工程也增加了居民们对党和政府的信赖和拥护。”