“没想到咱们审批局工作人员服务这么到位，我以为我办不上业务了，他们竟然下班还帮我审批材料，真的太感谢了！”抚兴公司的马先生激动地说。

原来，马先生是因为第二天要回老家，下班时间才想起来申报办理临时占用城市绿化用地业务，本来不抱希望的他，还是打算来审批局试一试。“工作人员得知我的情况后，安慰我说不要着急，他们会安排专人等我，很快就帮我办完相关业务，我当时真的很感动！”

这些都得益于海港区行政审批局扎实开展“解放思想奋发进取”大讨论活动，为了最大程度地利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，海港区行政审批局积极推行延时服务，直至办完最后一笔业务，送走最后一位办事群众，窗口工作人员才能离岗下班。

在活动中，区审批局将思想教育与实际工作相结合，不断提高理论学习对审批工作的指导力度。引导党员干部用新理论、新方法着力解决“证照联办”“证照分离”等改革工作中遇到的难题。不断拓宽改革思路，率先推出变更套餐、主题式项目审批等服务，被评为河北省政务服务改革先进集体。将思想教育与服务群众相结合，厚植干群关系。做好主题党日活动、义务劳动等工作，提高全局党员的党性意识、责任意识和宗旨意识。同时坚持“项目为王”，深化项目审批制度改革。推出“主题式”项目审批、分阶段核发施工许可、深化告知承诺制等创新改革举措，压缩申报材料、审批时限20%以上，实现了项目审批“领代办”“高效办”“便捷办”；坚持“企业为上”，降低市场准入准营门槛。企业开办实现4小时办结。推出32个特色审批套餐，压减申报材料40%，审批时限缩短30%。对企业、群众遇到的难题，提供上门服务，做到企业吹哨、领导带头、现场办公、送货上门，市场准入准营实现“免费办”“套餐办”“零跑办”；坚持“群众为本”，提高基层政务服务水平。在全区村（居）部署232个智能终端，实现存取款、水电费缴纳等业务的自助办理。以省级审批事项标准化试点为突破口，深挖网办潜力，实现全区1285个政务服务事项实现网上可办，545项政务服务事项已实现全流程网办，可办率达100%，实现群众办事“网上办”“就近办”“自助办”。

下一步，海港区行政审批局还将结合“一窗受理”“一网通办”“一链办理”，推出帮办代办服务、预约服务、上门服务等贴心政务服务，不断创新服务方式，提升工作效率，注重打造“人性化、有温度”的政务服务，践行“群众不离窗口，工作人员不离岗”的服务理念，提升审批效能和服务质量，为企业排忧愁、解难题。