早上6点刚过，沙菲咬了几口面包就匆匆出门了。每天，她都提前到社区，筹备消杀、配送物资等相关工作。几个小时下来，防护面罩擦了又擦，额头的汗珠不住地流淌，但是沙菲和几名服务队员依然有条不紊地将需要消杀的物品做好登记和分组。

沙菲是海港区白塔岭街道“小白塔服务员”服务队的成员。这支服务队由街道、社区、物业工作人员和志愿者组成，为上城汤廷小区和龙熙半岛小区提供服务，截至目前，服务队成员已有102人。

沙菲的爱人做了心脏支架需要照顾，但一直以来，沙菲忙于防疫工作没能顾得上为丈夫做过一顿热乎饭，看着女儿打扫卫生、上网课，还要照顾父亲，沙菲的心里充满了愧疚。虽然如此，但家人们都很理解和支持她的工作，女儿常说“妈妈是我心里最棒的女战士！”

“正是因为家人的理解与支持，我更应该做好我的工作，为女儿树立一个好榜样！”沙菲说。

在这场防疫工作中，大家都克服了各种各样的困难。上城汤廷小区里，于洋拿着手机挨家挨户上门进行核酸检测。一些居民行动不便，采集核酸时她经常要蹲下来，像这样的工作每天都要到下午6点才结束。由于长距离的走动，她经常累到站都站不稳，但第二天依旧准时出现在楼道里参与核酸采样。“我扛得住，我不累！”每次同事询问需不需要休息，于洋都是同样的回答。

疫情当前，为将保障工作细化落到实处，“小白塔服务员”服务队由街道主要领导各自带队，分工明确，提供消杀、分类、派送、后勤“一条龙”服务，及时处置各种紧急突发情况，保障秩序不乱、配送不断。

“闺女啊你太辛苦啦！”冒着小雨，李颖忙到下午才吃上泡面，社区一位老阿姨领到李颖送的物资后，发来一段微信语音表示感谢。

李颖是服务队中负责小区居民后勤保供的，一天到晚，她的手机不停地响。“我很担心楼栋里行动困难和不会网购蔬菜包、生活必需品的居民。我们平时跑惯了，工作不分男女，我们都是‘女汉子’，需要我们出力，随时上！”每每回到家里，李颖的两条手臂累得都抬不起来，但她全然不顾，第二天依旧拎着物资箱，又和队友们一起“开跑”。

疫情要防住，生活要继续。为保证大家正常的生活秩序，服务队还开辟了线上通道，在群内提供“24小时”即时服务，通知居民接收物资、解答居民疑问、通知核酸事宜……负责此项工作的周亚帆经常拿着手机一看就是一整天，常常要盯到后半夜，有时候困得眼睛都睁不开，她就走走步活动活动。周亚帆总是说，万一大晚上居民有什么紧急情况，尤其是老年人需要什么药品，我好第一时间提供帮助。

电动车不够，三轮车来凑，服务队的队员们总是以最快的速度将居民需求送到。真心换真情，看到大家细致认真的服务，居民们纷纷在网格群发声点赞，“志愿者非常有耐心，并将服务进度随时发布，回复特别及时，大家都太辛苦了！”上城汤廷小区居民王晶晶说。

上下同心者胜，齐心抗疫者赢。一次次暖心服务、一桩桩惠民实事，在大家日复一日的努力下，为辖区群众营造了和谐安定的生活环境，保障了大家的生命健康。