1月5日,文化路街道组织召开信访维稳工作调度会，街道党工委书记张晓刚首先传达了1月4日市、区信访维稳会议相关精神，就近期街道信访维稳形势进行了分析研判，对重点案件逐一进行了梳理。

一是强化信访工作责任，提高信访工作质量和效率，党工委书记张晓刚强调一是加大接访约访下访力度。坚持科级领导接访约访下访工作制度，每天有一位科级领导在街道“一站式”调解中心公开接访；

二是由包居领导牵头，在社区集中开展矛盾纠纷排查化解工作，及时掌握不稳定苗头，做到早发现、早介入、早解决，力争把矛盾隐患控制在基层。  

三是加大信访案件处理力度。对重点疑难突出信访矛盾和历史积案，认真落实包保责任。高度重视网上信访办理工作，坚持做到及时受理、及时办结、及时参评等“三个及时”，确保“三率”持续达标。

四是加大情报信息灵通力度。按照“内紧外松”原则，多方面安排情报信息收集来源；五是加大应急处突准备力度。对于发生各级各类访的情况，由主要领导、分管领导和社区第一时间到场处置，做到控制局面、平息失态、降低影响。