近日，常务副区长齐香民到区政务服务中心调研，在参观各单位服务窗口和听取工作情况汇报后，对政务服务中心今后的工作提出四点要求。一是“政务”要以高效为本。要认真研究审批流程，在严格执行法定程序的基础上，进一步优化和简化审批程序，全力推行“两个代办”，进一步做好一站式优质服务，解决群众办事难的问题，不断推进行政审批制度改革。同时要研究有效措施，实现各部门审批事项进厅办理，应进必进，防止体外循环。二是“服务”要以便民为要。区政务服务中心和各进厅单位要充分提升对“服务”的理解认识，要强化宗旨意识和服务意识，在便民惠民的工作方式和方法上认真谋划、积极探索、有所突破，真正方便群众办事。三是“中心”要以管理指导为重。要强化管理，对各单位派驻进厅工作人员严格把关，特别是要让各单位优配首席代表，使各进厅窗口能够切实发挥本单位行政审批的职能作用。同时要认真做好镇街、村居等基层服务、代办中心的工作指导，充分发挥网络平台作用。四是“大厅”要以窗口建设为标。区政务服务中心要牢固树立窗口意识，提升各进厅单位和窗口工作人员的标准化管理水平，要用良好的服务形象、高效的服务质量赢得人民群众的认可，真正发挥便民惠民的窗口服务成效。（信息科）