本报讯（记者孙艳华）“社区干部把困难留给自己，把方便留给群众，办公非常人性化，我非常感动。”说这话的是西港路街道先茂里社区居民王宝柱大爷。

4月15日一大早，70岁的王宝柱大爷就和老伴到社区居委会办理企业退（离）休人员领取养老金资格认证，本以为要上到四楼办公大厅才能办理，没想到工作人员早早就在一楼门口等候前来办证的老人，这让王大爷非常感动，王大爷说：“前来办证的都是老人，老人腿脚大都不太灵便，上四楼真心觉得有些困难，没想到社区干部这么细心，从四楼搬到了小区一楼来办公，从行动上是一小步，但在思想上确实前进了一大步，把困难留给自己，把方便留给群众，非常人性化，非常感谢窗口单位为老年人着想。”

据了解，我区企业退（离）休人员领取养老金资格认证工作从4月1日至4月30日结束，居民需携带二代身份证到就近街道（乡镇）办理资格认证。为了给领取养老金人员提供就近、方便、快捷的服务，区人力资源与社会保障局退管科把企业退（离）休人员领取养老金资格认证业务下放到社区公共服务平台办理，退休人员到所在社区居委会就可以进行资格认证，对于行动不便的居民，各社区还对他们进行了入户认证。