紧盯群众急难愁盼问题，营造社区和谐氛围，海港区港城大街街道工农里社区积极开展“我为群众办实事——群众微心愿 社区来接单”实践活动，把温暖送进千家万户。

“您好，我想反映一个情况，咱小区大门口的顶棚存在安全隐患，希望社区能够帮忙解决。”近日，工农里29栋居民马海俊在微信单元群里寻求帮助，社区工作人员在得知情况后第一时间赶到现场，并联系了房屋产权人进行维修，经过4天的修缮，解除了安全隐患。

工农里社区工作人员尹淑红说：“我们通过微信群、打电话、指尖上的城管小程序等途径，收集居民们的心愿和诉求，在登记簿上做好相应的记录，我们也希望通过共同努力，让社区这个大家庭变得越来越好。”

社区无小事，枝叶总关情。除了收集居民们的诉求，工农里社区工作人员主动靠前服务，开展不定期的巡查，在走访入户的过程中，发现问题第一时间处理，大大提升了工作效率，维修断裂水管、修补破损井盖、慰问困难家庭……一个个小小举动的背后，是一份份沉甸甸的温暖。

近日，社区工作人员来到低保户任广涛的家中，任广涛因病长期行动不便无人照看，工作人员送去米面油等慰问物品，解决他的燃眉之急。

“这么多年来，非常感谢社区的工作人员及时为我们解决实际困难，多亏了她们的帮助。”任广涛说。

工农里社区党委书记史桂君说：“‘微心愿’不仅是社区的一项工作，更是了解居民诉求的一扇窗口，社区将继续以‘民有所呼，我有所应’的态度，真正做到高效为民办实事、解民忧，把党的温暖和关怀送到群众身边。”