近日，海港区文化办党工委《心理服务与矛盾纠纷“三结合”工作法》获评全国新时代“枫桥经验”先进典型单位。文化办坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦“群众唱主角、干部来引导、德法加智治、有事当地了”将心理服务与化解矛盾纠纷深度融合，在定分止争中把脉“心症”、疏通“心结”、治愈“心病”。依托街道、社区综治中心（站） 建立心理服务中心、“心灵驿站”、“李敏大姐”和“社区兵书记”等个人品牌调解室，同时打造心理医生、心理咨询师、心理服务社工、心理健康志愿者4支队伍，积极开展心理健康筛查、科普宣传、心理援助和危机干预，从源头将矛盾纠纷止于未发、化于萌芽，并通过网格员常态化走访摸排、心理咨询师和心理服务志愿者进驻网格微信群直接服务群众等方式，及时了解群众不想说、不愿说的“思想疙瘩”，提前介入疏解情绪、消除戾气。下一步，文化办将继续提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，努力为推进基层治理现代化作出海港新贡献，推动新时代“枫桥经验”更加熠熠生辉、绽放夺目光彩。