东环路街道兴安家园社区为破解小区居民在办事过程中“找不到”“问不清”“不懂办”等问题，全面提升政务服务成效，兴安家园社区将群众关注的残疾证、低保证、公租房、准生证等事项流程设计成“心安”智慧政务二维码，放置于社区一站式服务大厅以及政务公开栏，并通过五级微信群进行推广。居民在家里就可以通过手机扫描二维码，了解各事项办事流程，免去居民办理事项来回跑腿、所需材料遗漏等问题，让居民办事更加便捷，社区工作更加高效。用民生“小切口”推动政务服务“大提升”，实现为民服务精准化、智能化。

兴安家园社区将进一步完善推广“心安”智慧政务二维码功能，根据居民需求，不断丰富服务内容，提升办事效率，让社区居民“想用”“会用”“爱用”，将党的惠民利民政策覆盖到“最后一公里”，真正实现“服务在家”的政务服务。