小区物业服务管理是连接人民生活的“最后一米”,直接关系群众切身利益,与老百姓生活息息相关。为提升社区服务质量,增强居民幸福感与满意度,7月4日上午,西港路办事处社区建设和物业监督办来到金舍德圆社区指导社区和物业工作。
“这次会议主要是了解目前物业公司在服务居民中遇到的问题,有没有需要街道或是社区帮助解决的诉求,此次会议不仅可以提高物业管理水平和增进社区与物业的关系,也让办事处更了解实际情况。”会议中,与会代表们畅所欲言,交流了小区物业服务管理中出现的问题,并对这些问题进行细致地讨论。小区物业管理规范、居住安全保障、门禁情况、垃圾分类等一系列问题都是与会代表所关心的问题,各物业公司分别就大家关心的问题一一给予回应,并纷纷表示将以更高标准、更严要求来提升物业服务管理水平。
会议议定,社区和物业公司要以此次会议为契机,逐项梳理管理中存在的问题,制定切实可行的措施,立行立改,切实解决管理顽疾,持续提升金舍德圆社区的服务质量和管理水平,全力打造更加幸福宜居的生活环境。下一步,金舍德圆社区将继续常态化开展“幸福大家谈”活动,聚焦居民关注的难点、痛点和堵点问题,为居民群众办实事、解难题,进一步提升基层治理水平和物业管理水平,共同打造安居、宜居、乐居、美居的社区环境。