一是实施“服务窗口亮化工程”。建立健全岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、失职追究制等制度，发挥好政务服务中心的窗口作用。进一步完善行政权力公开透明运行机制，实现“沟通零距离、服务零障碍、工作零差错”。二是实施“服务延伸工程”。以完善街道便民服务大厅建设为契机，进一步创新服务载体和机制，实现办事提速提效、服务创质创优。重点做好社区管理信息平台建设，完善8小时长效动态畅通机制。三是实施“争先创优工程”。开展“争当群众满意的基层工作者”活动，以思想政治强、工作绩效高、服务群众好、工作作风实为标准，年底将在基层社区干部中评选出10名“群众满意的社区工作者”，予以表彰。四是实施“一线”工程。按照“力量在一线配置、情况在一线了解、问题在一线解决、情感在一线融合、干部在一线检验、形象在一线树立、政绩在一线创造”的要求，街道领导班子成员亲临一线，开展各种形式的现场办公、上门服务活动。组织开展4场送法下社区、4场民政报告送社区、4场培训到社区、4场计生宣传进社区、4场法律教育入校园的“五四”活动。（白塔岭办）