近日，海港区交通运输局召开专题会议，听取涉企行政检查事项主体和事项清单汇报，深入研讨《整治货车司机投诉处置效率不高问题实施方案》，相关分管领导及科室负责人齐聚一堂，共商优化执法服务、提升民生保障良策。局党组书记、局长邵开礼主持会议并对重点工作作出全面部署。

        会议首先聚焦涉企行政检查工作。在听取涉企行政检查事项主体和事项清单汇报后，会议明确要求各部门将《海港区规范涉企行政检查工作方案》作为行动指南，推动贯彻落实走深走实。会议着重强调，全体执法人员必须牢固树立服务意识，以细致严谨的态度全面排查梳理执法检查中的突出问题，确保涉企行政检查在规范有序中彰显执法温度与力度。值得关注的是，会议积极推广 “扫码入企” APP 的应用，期望借此创新举措大幅减少入企检查频次，实现执法效率与质量的双提升，为企业营造更宽松、高效的发展环境。

        随后，会议围绕整治货车司机投诉处置效率问题展开深入探讨。针对当前存在的问题，会议要求信息中队迅速行动，进一步规范 12328 热线处置流程，相关负责人崔宇刚同志对工作方案进行细化完善。会议特别强调，各部门要打破壁垒，强化协同合作与联动机制，群策群力解决实际难题。同时，将通过系统培训提升工作人员的服务意识与业务能力，切实提高投诉处理满意度。此外，还将开展全方位排查、调研与督导工作，制定科学有效的解决措施，并建立定期回访机制，确保投诉问题得到闭环管理，切实维护货车司机的合法权益。

        此次会议的召开，不仅明确了我局在涉企行政检查和货车司机投诉处置等重点工作上的方向，更彰显了我局优化营商环境、提升民生服务质量的坚定决心。未来，我局将以此次会议精神为指引，持续推进各项工作落地见效，为区域经济发展和社会和谐稳定贡献力量。