一是变“听”为“讲”。以“转学风、提素质、促工作”为重点，创设“我来讲一课”活动。组织领导班子成员、中层干部和普通干部结合如何当好社区干部和计生、劳动保障等业务知识开展专题讲座，帮助干部理清工作思路，提升业务水平。二是变“身入”为“心入”。积极推行“一线工作法”，在街道领导班子成员、机关干部中开设“三个一”和“四知”活动，促使机关干部“心入”基层。“三个一”即每月至少开展一次走访群众活动、开展一次民主恳谈活动、帮助社区完善一套工作制度；“四知”即知晓业务知识、知晓联系辖区经济发展、人员构成和民情民意情况。三是变“五指”为“一拳”。充分整合社区资源，进一步探索实践“十分钟服务圈”、“四点钟课堂”等服务载体，完善“一站式办公”制度，建立无偿服务与有偿服务相结合，社会化与产业化相结合的社区服务体系。（河东办）