“加”即加强理论学习。采取集中学习和自学相结合的形式，组织干部职工深入学习《干部作风建设年实施方案》、《科学发展观重要论述摘编》等相关材料，做到学思结合。“减”即减少工作流程。严格落实首问责任制、限时办结制，严格工作程序，减化工作流程。“乘”即成倍提高工作效率。集中精力抓实效，在时间进度、完成目标上定时，做到定岗、定人、定责，切实提高工作效率。“除”即去除不良作风。做到“三个克服、三个强化”，即克服敷衍塞责，强化责任意识；克服自由散漫，强化纪律意识；克服重管理、轻服务观念，强化服务意识。（交通局）