一是创新服务载体。成立全省首家社区综合便民服务网站，整合辖区商家服务资源，为居民提供全方位服务。目前，社区便民服务网站登记的服务单位包括就业、医疗、家政等十大类25家单位。二是强化服务保障。建立社区干部轮流值班制度，设立“王大姐服务热线”，为辖区居民提供及时的帮助和服务。三是打造服务品牌。选取医疗服务、教育培训和志愿服务作为“社区十分钟生活服务圈”的特色服务品牌，拓展服务载体，创新服务内容。四是延伸服务范围。为困难群众、五保户、低保户提供无偿志愿服务或低偿服务；为中高收入群体谋划全方位的有偿服务项目，满足不同阶层人员需求。（白塔岭办）