一是热忱服务。工作人员切实做到“六个一”，即一张笑脸迎客、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一路引荐到位、一颗诚心办事、一卡监督到底，为辖区居民提供优质服务。二是透明服务。在各社区居务公开栏中公示街道工作人员安排、工作职责及服务指南信息，提高社区工作透明度,保证居民的知情权和参与权。三是效能服务。严格执行首问首办责任制、限时办结制和AB岗工作制，强化服务意识，提升服务水平。今年以来，共接待来人来访7300余人，帮助137名下岗失业人员实现再就业，为8人办理小额贷款，为2116名持《再就业优惠证》的灵活就业人员返还社保补贴近500万元，为2852名居民办理了城镇居民基本医疗保险。（北环办）