一是定制度，做到管理有章可循。街道制定并出台了《社区居委会干部管理制度》，从办公环境、工作行为、文明接待、语言行为、考勤制度等五个方面对社区干部进行了严格规范，使社区干部精神面貌和工作作风有了很大改善，社区工作由过去的“被动等”居民有事来找到“主动来”入户了解社情民意，切实解决居民生产生活中的实际困难。二是强培训，进一步提高为民服务的意识和效率。为促进社区干部牢固树立“必须干，认真干，加快干”的意识，树立“严要求，快节奏，高效率”的社区服务新形象，街道在各社区推行了“四个一”工作法（即每日一篇日记，每周一次学习，每月一次培训，每季一次交流），开展了“五比”竞赛活动（即：比熟悉了解社情民意程度、比团结协作精神、比岗位业务技能、比岗位特色工作、比为民排忧解难能力），各社区比学赶超气氛浓厚，进一步提升了社区干部的政策理论水平和驾驭社区工作的能力，使社区干部整体素质明显提高。三是狠督查，做到不走过场见实效。街道党办、行政办与民政办、劳动保障所、计生办共同组成联合督导组，定期深入各社区全面督导检查社区干部作风建设情况，就工作中发现的问题及时与社区干部沟通并予以纠正，通过向办事居民了解情况，督促社区工作人员认真履行工作职责，贯彻落实各项规章制度。（北环办）