一是换证方案“三步走”。第一步以城市区为主，深入社区居委会办证；第二步以农村为主，深入村委会办证；第三步对重度残疾人进行上门办证。二是走访过程“六结合”。即与残疾人基础数据库建设、残疾人基本需求调查、残疾人就业服务、优惠政策调整落实和“走进社区，牵手残疾人”活动相结合。三是工作紧抓“三环节”。抓好宣传、协调和服务三个环节，印发通知5000份，张贴到各村、居；召开由5个镇、10个街道及北部工业区相关负责同志参加的换证工作会，周密部署换证事宜；协调卫生局、各有关医院为残疾人减免各项费用，并发放标有医生姓名、出诊时间及科室楼层的“明白卡”，方便残疾人使用。目前，我区共有3600名残疾人通过初审评定，已办理第二代残疾人证2955个。（残联）