一是抓培训，增强业务能力。通过拜师结对、专题讲座、读书会等形式，提升干部的技能和水平。召开“课题研讨会”，就干部工作中的热点、难点问题通过“敞开式”发言进行研讨、解答。二是抓机制，增强履职能力。将目标管理与绩效制度挂钩，把工作职责、任务、目标分解落实到人；建立关爱机制，通过“稳心工程”、“谈心谈话”、节假日走访等活动，了解干部思想动态。三是抓创新，增强服务能力。探索推行“点题服务”模式，根据干部特长、居民特点，安排社区干部“对口”联户，增强服务的针对性。通过“民情一口清”比赛、创新成果评比活动，提高干部工作积极性和主动性。（北环办）