一是严管理。坚持干部包居、一岗双责制度,每周学习理论知识一次。开展亮化服务窗口活动，举办文明礼仪、国学、廉政教育等专题培训10余次。二是树理念。开展“三比三服务”活动，研究改进服务工作具体措施。树立“民生意识”和“以人为本”理念，成立爱心帮扶、治安联防、文化宣传等志愿者服务队伍。目前，街道共吸纳志愿者近千人，开展服务活动近160次。三是勇创新。确立“循序渐进、好中选优、优中选强”的工作思路和“一户一特色”的创建理念，培养特色队伍，丰富社区文化内涵。目前，已创建文艺星、健身星、国粹星等党员中心户19户。四是惠民生。依托社区服务中心及港大物业等经济实体，围绕“便民服务站”，打造居民“十分钟生活圈”，将便民服务汇集餐饮、安保、家政等各个方面，实现社区服务全覆盖。（港城办）