一是加大诚信考核力度。严格出租车驾驶员违章记分制度，建立诚信档案。依托服务质量投诉体系，对屡次违规的从业人员采取停业整顿、集中培训、考试合格上岗的方式进行教育。二是加大行业管理力度。调研走访各大出租车公司，通报出租车查扣情况，督促公司加强管理，共同维护出租车良好营运秩序。三是加大执法力度。对轻微违规的从业人员，进行宣传教育，告知其营运规定，并将首次不良行为登记备案；对屡教不改从业人员，进行现场查扣，并依法给予处罚。四是加大巡查力度。增加对商场、医院、学校等车租车主要停靠点的巡查密度，形成“以点带面，点面结合”的监管网络，杜绝拒载、欺客等不文明行为发生。（交通局）