一是博学反思，强化服务意识树新风。在楼道醒目位置，悬挂“清晨八思”、“傍晚八问”，时时提醒每一位街居干部清楚自己工作目标，工作流程，反问自己的服务态度、服务质量。提倡转作风、提效能做到“净、静、敬、竞”，切实转变街居干部工作作风，树立全新的东环作风。二是真情为民，提升服务质量抓细节。在各社区设置“办实事解难题 听民意”公示栏，对当前的工作任务、任务的完成情况和未完成情况、为群众办实事好事等情况进行公示，同时也通过这个平台广泛了解群众的呼声，征集居民的意见，加强了社区工作人员与居民的相互了解、相互沟通。三是强化监督，提高服务效率求实效。结合2010年工作要点部署，出台了工作创新评比激励制度、机关科室结对互助制度、日常工作限时督办制度街道、社区干部挂职交流制度、辖区居民评议街居干部制度等七项制度，提高服务效率，提升服务质量。各项工作计划表格化，每项工作都有详细的进度安排表，做到月有计划、周有安排，逐一落实，务求实效。（东环办）