河东街道积极探索群众工作的方式方法，坚持从多角度加大工作力度，不断提高联系群众、服务群众、维护和谐稳定的能力。一是延伸工作触角，加大联系群众的力度。完善了干部包居制度，坚持每人一本民情日记，明确了包居干部的“四员”责任，即当好信息员，及时全面把握好社情民意；当好调查员，保证把握第一手情况，发现问题及时整改；当好调解员，协调帮助所包社区深入开展矛盾纠纷排查化解工作；当好指导员，指导社区“两委”班子抓好社会治安治理工作，广泛开展群防群治。二是坚持便民利民，加大服务群众的力度。进一步完善数字化、信息化等现代服务手段，打造高效、便捷的一站式公共服务平台；从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，围绕服务发展、服务基层、服务群众，向社会公开承诺做好街居经济、基层党建、改善民生等方面的工作，做到任务到位、措施到位、责任到人，并以展版形式公开承诺，接受群众监督，切实让群众看得见、摸得着、享得到社会发展成果。三是活化载体形式，加大宣传教育的力度。充分利用宣传栏、广播、发放宣传资料、入户走访等多种形式，加大法律法规、上级政策、文明素质等宣传教育的力度，提升居民整体素质。先后开展了“和谐文化节”、“邻里节”及“文明市民”、“文明家庭”评比等活动，组织开展“和谐社区文艺汇演”、“庆建党90周年歌咏比赛”等文艺活动7场次，使辖区各类群体在潜移默化中接受教育，在文化熏陶中培养更加健康的思想观念和正确的生活习惯。（河东办）
