一是关心走访一遍。结合“困难群众关爱行动”，对辖区内336名80周岁以上独居老人进行一次上门关心走访，重新梳理、更新社区老年人情况信息表。二是需求了解一下。根据老人健康状况、脾气喜好、生活方式、社会关系等实际需求，进行分类梳理，以便有针对性地开展后续服务，满足不同层次老年人的多种需求。三是上门服务一回。安排社区便民服务站工作人员，为辖区“空巢老人”家庭21户，“三无老人”家庭7户、“独居特困老人”家庭19户，逐一上门开展水电检查、家电维修、健康体检等便民服务。四是困难帮助一批。抽调街道民政办、劳动保障所、计生办等7名机关干部，与社区工作人员组成结对帮扶小组，为有特殊困难的高龄独居老人提供助医、助餐、助困等方面的人性化服务。（河东办）
