一是瞄准百姓办事需求，把公共服务大厅作为民心工程来抓，在一站式服务大厅推出了“零差错”、“直通车”一站式便民举措，多角度提高干部队伍素质，拉近干群关系，满足百姓需求。 二是瞄准困难群体需求，启动“三促、四定”项目，三促”即“生活上促脱贫、身体上促康复、技能上促提高”的社会救助项目，“四定”即对孤老、伤残、烈军属实行“定服务对象、定服务人员、定服务内容、定服务时间”的一条龙服务，不断改进救助方法，扩大救助范围，强化救助效果，深化困难群众帮扶工作。三是瞄准百姓文化需求，实施文化品牌建设工程，依托街道文化站、社区活动室、社区广场等文化体育设施，统筹辖区文化资源、扶植文艺团体，目前已有20个活动场所， 15支业余文艺团体，参与人数达数千人，有效载体满足群众精神文化需求。（河东办）
