一是抓管理，强基础，打造“便民服务网”。推行“五位一体”管理模式，加强硬件设施配置，实行人性化管理。制作“亲情联系卡”免费发放给居民，打造“十分钟服务圈”让居民真正体会到社区“服务于民、便利于民”的管理理念。二是抓队伍，强素质，打造“多元文化网”。利用聘请专业教师现场指导、学习交流的形式，提升喜洋洋舞蹈队等20多个文体队伍专业素质。开展书香家庭、社区乐坛、墨香一角等活动15次，搭建多元文化平台，提高居民整体生活质量和生活品位。目前，已成立东环里诗社、老年科普大学、夕阳读报组等文化社团8个。三是抓稳定，重防范，打造“和谐平安网”。推行议事协商、志愿者巡逻队等制度，采取以防为主，打防结合的综合治理模式，化解矛盾、排除隐患。借鉴奥运安保经验，加强技防投入，建立以人防、物防为基础，技术防范为核心的现代化治安网络，增强居民安全感。截至目前，组织议事协商12件、志愿者巡逻队262人。（东环办）
