一是完善规章制度，全力打造精细城管。根据工作实际，总结规律，规范流程，建立考评、通报、责任追究等工作制度，定期召开例会，将典型事件分析交流，提高执法队员执法水平。建立日常巡防体制，对辖区环境卫生、绿化等问题，进行无差别、全方位巡视。并在每个社区聘请2-3名监管员进行监督，建立良性的信息沟通机制。二是变被动为主动，集中整治辖区环境。对群众所反映的重点、难点问题，第一时间处置，对重点路段、门店及路面清扫情况开展定期巡查，及时督促落实“门前五包”制度。采取定点监控与巡查相结合的方式，对市政幼儿园、建设路小学等重要点位占道经营行为进行清理整治。截至目前，已清理垃圾11车、30余吨，完成23条街巷路、400余家门店走访摸底工作，解决跑冒滴漏问题21件，下达大气污染防治通知书20余份。三是不断加强培训，综合能力再提高。积极组织法律法规、工作方法、专业技能、心理等方面培训，同时通过开展周例会，群众代表座谈等形式，交流业务经验，梳理群众意见、建议，及时查找不足，寻求解决办法，做到跟踪管理。目前，已完成培训10次。（港城办）
