一是倾听“民声”,架起“连心桥”。通过开设书记、镇长信箱、设立群众意见箱以及召开征求意见会、座谈会等方式,多渠道做好民情民意收集,“听诊”群众问题,“把脉”百姓困难。建立“民声”QQ群5个、飞信群1个、微博2个,发放征求意见表761份,征集各类意见25条。二是解决“民忧”,当好“服务员”。组织工作人员进村入企,开展走访调研活动,访贫问苦,排查矛盾;采取“一帮一”、“一帮多”的形式,与困难群众结对子,及时把政策、信息、技术、项目送到群众家中。截至目前,累计申报低保户医疗救助14人,发放医疗救助款43311元,申报临时救助8人。三是提升“民智”,做好“传声筒”。开展万人大宣讲活动,借助群众路线教育实践活动,深入村居,围绕党的十八大精神、涉农政策、法律法规等开展多种形式的宣讲活动。(海港镇)