一是救助政策“公开”。通过镇村信息公开栏、入户走访宣讲等形式，将相关救助政策、法规向群众公示；针对群众关心的劳动保障、医疗救助等涉及办理程序和所需材料定期以通知形式下发至各村（居），避免群众跑冤枉路。二是帮扶对象“公开”。对符合帮扶政策、要求的群众，实行民主评议并及时张榜公示，接受群众监督，做到公平、公正、阳光操作，针对群众反映的问题，及时核实，并予以公示。目前，辖区城市低保237户429人，农村低保66户131人。三是联系方式“公开”。制订工作人员去向牌，要求对工作人员特别是窗口办事人员姓名、电话、职务及去向放置于醒目位置，确保群众“找到人、办成事”；公开举报电话、邮箱，接受群众意见和监督。累计申报低保户医疗救助14人，发放医疗救助款43311元。申报临时救助8人。（海港镇）
