一是入户调查“听”民心。组织镇村干部进村入户，进行摸底调查，全面掌握困难群体住房、取暖、粮食、衣被等生活基本情况，及时了解他们的困难和需求，并逐一登记造册，建立救济台账。二是落实政策“安”民心。加大低保户、五保户、残疾人家庭及优抚对象等困难群众的救助力度，及时足额将各类救助物资发放到群众手中，保证困难群众基本生活所需。三是走访慰问“暖”民心。组织志愿者对辖区孤寡老人、老党员及残疾人家庭进行走访慰问，及时了解困难群众生活情况，帮助解决日常生活困难，确保困难群众温暖过冬、过节。目前，已累计共走访慰问困难群众600余户，发放各类救助资金10余万元，办理大病救助17户。（北港镇）
