一是明确职责。街道组建专职工作组同业主委员会共同讨论各项管理工作并进行职能分工，指派36人组建绿化园艺、硬件设施、意见收集3支小分队，负责信息采集、规划管理、意见归纳等工作。二是征求意见。各组深入社区，向居民宣传规划意向，采集意见，增强居民参与小区管理意识。截至目前，收集意见36条，采纳2条。三是解决重点问题。全面了解无物业小区纠纷多等情况，重点解决老旧小区缺乏配套设施、规划实行难等问题，做到“治安维护到位、卫生打扫及时、设施专人修护、矛盾耐心调解”。今年以来，已累计为老旧小区配备休闲运动器材5件，维修设施12处，清理卫生6次，调解矛盾22件。（建设办）