一是建立网格制，即将7个社区划分成35个网格，每个网格配备管理员、事务代办员和一支志愿服务队伍，通过入户走访、开展志愿服务等，及时解决各类民生问题36个。二是建立三个机制，即民情畅通机制、社区救助机制、党组织和党员承诺机制。通过“机关党员进社区”活动，鼓励机关45名在职党员到社区“认岗定职”，签订《党员干部“三位一体”公开承诺书》，为群众办实事29余件。三是加强三个创建，即创建文化型、服务型、安全型街居。组建和完善7支志愿者服务队伍，培养生活服务员、卫生管理员、治安调解员、青少年辅导员、文化宣传员等“五大员”，帮助居民排解烦心事，真正实现生活无忧虑。