河东街道以网格化管理为基础,创新社区管理模式,推行“三四五六”工作法,成效显著。“三活”即社区干部准确掌握网格内的工作对象和工作资源,成为真正的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即“家庭情况清、人员类别清、社会关系清、矛盾隐患清”,做好弱势群体帮扶、重点人员稳控、民情民意处理及安全隐患排查四本台帐。“五到家”即经常走访入到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。“六包服务”即“社区包门栋到户,包熟悉居民家庭情况,包居住信息反馈,包居民矛盾纠纷调解,包特困家庭帮扶,包居民安居乐业。通过“三活”、“四清”、“五到家”、“六包服务”的开展,社区干部共走访居民257户,调解各类矛盾纠纷62起,解决居民困难48个。