一是搭建“云”平台。按照“互联网+社区管理”的工作思路，依托社区网站、微信、论坛、微博等新媒体平台，打造出“居民—社区—街道”三维一体的管理体系，实现各级立体式互动。今年以来，已建立“网上E支部”工作群、581微信公众号、白塔E网信息群等各类网络平台10余个。二是连接“云”沟通。通过在平台设置办事流程、服务内容、情况交流等板块，发布、更新各项政策、情况、宣传等信息，同时，开启群众互动专栏，对群众关心、关注的热点问题给予详细解答，化解群众心中疑虑，实现沟通“零距离”。自“云”平台开通以来，已累计吸引群众700余人，发布各类信息400余条，回应各类问题、情况120余次。三是拓展“云”服务。通过网络平台与服务大厅对接管理，开展预约、网络办理、情况反馈等一条龙服务，开通了全省首个远程“点对点”视频办公服务，极大方便了群众办理各项业务，切实提升了工作效率。截至目前，已累计开展各类网络服务270余次，引进“点对点”视频设备7套，建立“点对点”服务站6个，实现网络办理150余次。