一是转变服务方式。积极引导机关各部门以“四优四零”（优质的服务意识、优质的服务态度、优质的服务效率、优质的服务手段和服务零距离，服务零障碍，服务零差错，服务零投诉）为基点，变“被动式服务”为“主动式服务”，提升群众满意率。二是加强宣传引导。开展“三送”活动，镇党员志愿者深入辖区12个村500余户群众家中，采取专题讲座、零距离座谈等方式将法律法规、惠民政策及科技知识送到群众当中，引导广大群众自觉维护社会稳定，积极开展创业就业，共创美好家园。三是积极纳言纳策。开展“五见面四必谈”活动，镇机关党员干部深入辖区与“五老人员”就全镇经济发展、精神文明建设、“三严三实”教育等问题进行交流谈心，认真听取大家的意见建议，共谋发展良策。今年以来，共梳理同类意见建议15条。