本报讯(记者于娜)11月18日,西港路街道在金龙花苑社区广场开展了以“送政策、送服务、送演出”为主要内容的政务服务进社区活动。
当天上午,7个便民服务窗口共计近20余名工作人员针对自身业务特点,围绕活动主题展开咨询、宣传服务,共制作宣传展牌7块,发放宣传单1000余份,环保手袋1000余个,将方针政策、办理事项的受理范围、服务项目、办事流程等宣传出去。同时现场办公,直接受理居民的办理业务;接受咨询,帮助居民答疑解难;搜集信息、接受投诉,记录居民对政务服务的意见和建议,进一步改进服务;联合辖区志愿者服务队伍、在水一方社区服务联盟,为居民提供义诊、免费理发、免费修理小家电、家政服务等贴近居民生活的服务项目。
西港路街道计划生育办公室主任杨静介绍说,今天主要宣传办理一胎的准生证和独生子女证的程序、再生育审批新政策等,也可以现场办理一胎准生证。
而在劳动保障所招聘现场,前去咨询的人较多,招聘工种包括会计、家政、安装造价师等。
据悉,西港路街道政务服务中心始终把方便居民群众办事作为服务的出发点和落脚点,为全方位提升街道政务服务质量和水平,进一步密切联系群众,街道紧扣“服务”方针,以打造居民满意的政务服务品牌为目标,在积极推进“为民服务全程代办”的基础上,进一步延伸工作触角,将逐步深入群众送政策、送服务、送文化。
活动当天,共接待政策咨询35人次,为68人提供义诊、理发、修理小家电等志愿服务, 11个低保家庭与在水一方社区服务联盟企业会员尚诚家庭服务公司达成了免费家政服务意向。