一是服务体系“一纵到底”。整合服务资源，打造一体化为民服务中心，推行窗口式受理、一站式代办、一条龙服务，实现服务群众纵向联动、无缝覆盖。日前，总面积达200平方米的街道为民服务中心已经正式投入使用。二是民情诉求“一线倾听”。完善领导包社区、科室包居制度，组织机关干部定期深入社区楼院及居民家中走访调研，及时了解掌握社情民意；发挥居务公开栏、党务公开栏、群众意见箱作用，多种渠道收集群众意见建议，及时汇总上报。三是服务群众“一体联动”。加强救助资源统筹联动，健全阳光诚信救助工作体系，主动帮助困难群众提出救助申请并跟踪落实，确保困难群众求助有门、受助及时。今年以来，共帮助困难群众200余人。