一是倾注“爱心”解困难。街道关爱空巢老人志愿者队伍50余人主动到老人家中打扫卫生、洗衣做饭，解决生活中的困难，并将每月的25号定为医疗服务日，组织医护人员对老人进行健康体检和心理安慰。二是倾注“孝心”解孤独。开展“一对一空巢老人认亲结对”活动，通过给空巢老人祝寿、电话问候、上门服务、急事随叫随到等服务，用孝心排解老人的孤独。三是倾注“真心”来维权。针对大多数空巢老人文化水平偏低、信息不灵通、政策法规了解少等情况，开展上门送政策、上门读政策、上门办证件等活动，让空巢老人充分享受到各类优惠待遇，维护老年人的合法权益。全年，共开展志愿服务20次，惠及空巢老人96人，发放前三季度高龄补贴21万余元。