一是求规范。对街道政务服务中心及社区便民服务室管理制度、工作流程等进行重新设计和制作，统一标准和尺寸；完善“两个代办”制度，将低保、医疗救助等12项代办事项政策依据、申请条件、审批流程、办结时限上墙公示，及时跟踪反馈办理结果。二是求效率。加强为民服务工作数字化、信息化、便捷化建设，利用远程教育网络、微信公众号等平台，及时传送最新街道动态、惠民政策、种养殖技术等信息，架起与群众交流交心桥梁。三是求创新。在天洋新城社区率先实行错时工作制和节假日工作制，解决居民办事与服务中心上班时间差问题，并在全区范围内得到推广。今年以来，街道服务中心共办理各项服务1127件。