本报讯（记者张珈瑗 通讯员刘颖）近年来，海港镇将广泛听取民“声”作为密切联系群众的出发点和突破口，深入基层走访、广搭交流平台，切实建立起联系群众的长效机制。

该镇积极开展“党员干部冬季送暖大走访”活动，并下派村居任职副书记，副科级以上领导、村居两委班子成员纷纷走进困难户、老党员等群众家中，唠家常、交朋友，了解他们对镇村工作的意见和生活中遇到的困难。同时，组织开展政务服务开放日、民情恳谈会等主题活动，与群众面对面、互动式交流，真正知民情、解民难。

为了畅通群众诉求，该镇发放调查问卷、设置民“声”热线、民“声”信箱，还依托互联网络建立QQ群、微博、微信群、电子信箱等信息交流平台。让群众通过手机、电脑及时了解镇村近期工作、反应自己的意见。截至目前，走访村居民800余户、已发放征求意见表330份、收到意见建议40余条。

针对收集的意见、建议，迅速梳理，按照职责分工由对口科室指派专人进行协调解决。对贫困户、低保边缘家庭等重点人群建立动态管理台账，副科级以上领导与困难户结对联户，建立常态化帮扶机制。全镇共成立工作组1个、结成帮扶对子10对，并已发放联系卡、服务卡120余张、完成代办事项693件。