一是代办式服务，提高事务办结率。设立便民服务代办窗口，综合计生办证、社保医保等职能，推行代办受理、预约上门等服务，变“被动受理”为“主动服务”，为群众提供“便捷、优质、高效”便民服务。今年以来，已为群众提供各类代办服务170余次。二是家访式沟通，提高服务针对性。建立完善领导干部包居制度，对困难群众定期上门走访，严格家访台账记录，并将便民服务实效纳入年度考核。今年以来，已帮助困难群众解决问题50余件。三是评议式审批，提高政务透明度。通过政务公开栏、居民代表会议、专题座谈会等形式，加大信息公开力度，将街道、社区事务实时公开，保障群众知情权。四是订单式帮扶，提高群众满意度。通过下基层走访，对困难家庭致贫原因、困难程度及帮扶需求进一步摸排清查，制定相应帮扶措施，做到因人施救、分类帮扶，提高帮扶实效。